Version du 23 janvier 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Friends.aero, représenté par Geoffroy Vibrac, éditeur de la plateforme Friends.aero (ci-après « le Prestataire »), et tout aéroclub, association aéronautique ou structure assimilée (ci-après « le Client » ou « l'Aéroclub ») souscrivant à l'offre d'abonnement Aéroclub.
Toute souscription à l'offre Aéroclub implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Prestataire fournit au Client l'accès à la fonctionnalité « Espace Aéroclub » de la plateforme Friends.aero, permettant notamment :
L'abonnement Aéroclub donne accès aux fonctionnalités suivantes :
Le service est accessible via tout navigateur web moderne. Le Prestataire s'engage à maintenir une disponibilité du service de 99% sur une base mensuelle, hors maintenance programmée et cas de force majeure.
L'abonnement annuel Aéroclub est fixé à 99 € TTC (cent euros toutes taxes comprises) par année civile. Ce tarif inclut l'ensemble des fonctionnalités décrites à l'Article 2.
Le Prestataire n'est pas assujetti à la TVA (article 293 B du CGI).
Le paiement s'effectue à la souscription, par virement bancaire ou tout autre moyen proposé sur la plateforme. Les coordonnées bancaires sont communiquées lors de la procédure de souscription. Le service est activé dès réception du paiement.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs. Toute modification sera communiquée au Client au moins 60 jours avant la date de renouvellement de l'abonnement. En cas de désaccord, le Client pourra résilier son abonnement dans les conditions prévues à l'Article 6.
L'abonnement est souscrit pour une durée d'un an à compter de la date d'activation du service.
L'abonnement est renouvelé tacitement pour des périodes successives d'un an, sauf dénonciation par l'une ou l'autre des parties adressée par email au moins 30 jours avant la date anniversaire du contrat.
Dans le cadre d'offres promotionnelles, le Prestataire peut proposer des périodes d'essai à durée réduite et/ou à tarif préférentiel. Les conditions spécifiques de chaque offre (durée, tarif, modalités) sont communiquées au Client lors de la souscription. En cas d'offre d'essai gratuite ou à tarif réduit, le Client peut résilier à tout moment avant la fin de la période promotionnelle sans frais ni engagement. À défaut de résiliation avant l'échéance de la période promotionnelle, l'abonnement se poursuit automatiquement aux conditions tarifaires standard indiquées à l'Article 3.
Le Prestataire s'engage à :
Le Client s'engage à :
Chaque partie peut résilier l'abonnement à son échéance en respectant un préavis de 30 jours, par email à contact@friends.aero.
En cas de manquement grave de l'une des parties à ses obligations, l'autre partie pourra résilier le contrat de plein droit 15 jours après mise en demeure restée sans effet, adressée par email avec accusé de réception.
En cas de résiliation, quelle qu'en soit la cause :
La responsabilité du Prestataire est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d'un manquement prouvé à ses obligations contractuelles. En tout état de cause, la responsabilité du Prestataire ne saurait excéder le montant de l'abonnement annuel en cours.
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable :
Le Prestataire conserve l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur la plateforme Friends.aero, son code source, son design et ses contenus. L'abonnement confère au Client un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable, pour la durée de l'abonnement.
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de Confidentialité de Friends.aero et son avenant spécifique aux Aéroclubs.
Le Client s'engage à informer ses membres du traitement de leurs données dans le cadre de l'utilisation de Friends.aero.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Poitiers seront seuls compétents.
Si l'une quelconque des stipulations des présentes CGV était déclarée nulle ou inapplicable, les autres stipulations resteraient en vigueur.
Le fait pour le Prestataire de ne pas se prévaloir d'un manquement du Client à l'une de ses obligations ne saurait être interprété comme une renonciation à l'obligation en cause.
Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@friends.aero
Le présent avenant complète la Politique de Confidentialité de Friends.aero pour les traitements de données spécifiques à la fonctionnalité Aéroclub.
Dans le cadre de l'offre Aéroclub, Friends.aero met à disposition des associations aéronautiques des fonctionnalités de gestion et de visibilité sur les activités de leurs membres utilisant la plateforme. Ces fonctionnalités impliquent des traitements de données personnelles spécifiques, décrits dans le présent avenant.
Friends.aero reste responsable du traitement pour l'ensemble des données collectées et traitées via la plateforme, y compris dans le cadre de la fonctionnalité Aéroclub.
L'Aéroclub abonné accède à certaines données de ses membres dans le cadre de la gestion de son activité. À ce titre, l'Aéroclub est considéré comme destinataire des données et s'engage à les utiliser conformément aux finalités décrites ci-dessous et à la réglementation applicable.
Lorsqu'un utilisateur de Friends.aero s'affilie à un aéroclub sur la plateforme, les données suivantes peuvent être visibles par l'aéroclub :
L'aéroclub a accès à des statistiques anonymisées et agrégées sur l'utilisation de Friends.aero par ses membres :
Ces données ne permettent pas d'identifier individuellement les membres.
Les traitements de données dans le cadre de l'Espace Aéroclub ont pour finalités :
Les traitements sont fondés sur :
Chaque membre affilié à un aéroclub peut à tout moment :
Les droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité peuvent être exercés auprès de Friends.aero à l'adresse privacy@friends.aero.
Les données d'affiliation à un aéroclub sont conservées tant que le membre reste affilié et que le club dispose d'un abonnement actif.
En cas de désaffiliation ou de fin d'abonnement du club, les données spécifiques à l'affiliation sont supprimées sous 60 jours.
Les données du compte utilisateur personnel restent soumises à la politique de confidentialité générale.
En souscrivant à l'offre Aéroclub, le Client s'engage à :
Les sous-traitants intervenant dans le cadre de la fonctionnalité Aéroclub sont les mêmes que ceux listés dans la Politique de Confidentialité principale :
Toute modification substantielle du présent avenant sera communiquée aux aéroclubs abonnés par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Pour toute question : privacy@friends.aero
Le présent complément s'ajoute aux Conditions Générales d'Utilisation de Friends.aero et précise les dispositions applicables à la fonctionnalité « Affiliation Aéroclub » destinée aux utilisateurs pilotes.
Les utilisateurs disposant d'un compte Friends.aero peuvent s'affilier à un ou plusieurs aéroclubs partenaires de la plateforme. Cette affiliation permet de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires :
L'affiliation s'effectue depuis l'espace personnel de l'utilisateur, en recherchant son club parmi les aéroclubs partenaires et en confirmant sa demande d'affiliation. Selon les paramètres du club, l'affiliation peut être automatique ou soumise à validation par un responsable du club.
Friends.aero ne vérifie pas l'appartenance effective de l'utilisateur à l'aéroclub déclaré. L'utilisateur atteste sur l'honneur être membre actif du club auquel il s'affilie. Toute fausse déclaration pourra entraîner la suspension du compte.
En s'affiliant à un aéroclub, l'utilisateur accepte que certaines de ses données soient visibles par les gestionnaires du club. Le détail de ces données et les options de paramétrage sont décrits dans l'Avenant à la Politique de Confidentialité - Dispositions Aéroclubs.
L'utilisateur conserve le contrôle sur la visibilité de ses informations. Il peut à tout moment depuis son espace personnel :
L'utilisateur peut se désaffilier d'un aéroclub à tout moment depuis son espace personnel.
L'utilisateur est seul responsable de l'exactitude des informations d'affiliation déclarées. Il s'engage à ne s'affilier qu'aux clubs dont il est effectivement membre.
Friends.aero n'est pas responsable :
L'affiliation à un aéroclub et l'utilisation des fonctionnalités associées sont gratuites pour les utilisateurs pilotes de Friends.aero. Seul l'aéroclub supporte le coût de l'abonnement à la fonctionnalité Espace Aéroclub.
Pour toute question : contact@friends.aero